Free : Radin , incompétent ou hypocryte ?
Bien que je comptais le faire bientôt mais dans de meilleures condition , je viens d’acheter un nom de domaine et un hébergement de mon site …
Je n’avais plus confiance dans le FAI Free après des soucis de lignes et l’impossibilité d’avoir un réel service après vente … Bon je sais bien que la plupart des hot-line des FAI est délocalisés mais la plupart emploient des étranger comprenant le français normalement , je suis tombé sur des personnes ayant même du mal à lire ce qui était écrit sur leur ordinateur , et quand je leur ait parlé de chenillard ( terme qui est dans tous les manuels d’anciennes freebox ) il a fallu que je leur traduise par « LEDs qui bougent » puis « petite lumière qui change de place » !
Depuis je suis chez Bouygues Telecom et j’ai eu ( oh miracle ) même des français au bout du fil , encore plus incroyable , ils savaient répondre clairement à ma question …
J’utilisait encore l’espace « pages perso » et depuis environ une semaine comme certainement des milliers d’utilisateurs de ce service , je ne peux plus modifier le site … Au début ( 1 ou 2 jours ) Free disait que personne n’avait ce soucis ( communication débile : ils croient peut-être qu’on ne sait pas aller sur les forums de discussion ) maintenant il donnent « une solution provisoire » et sont désolés du désagrément …
Le login FTP habituel ne fonctionne pas , il faut en utiliser un alternatif , qui , comme miracle , ne fonctionne que pour les utilisateurs Free …
L’interface HTML pour mettre à jour les sites perso est toujours en mode Beta ( en clair presque rien fonctionne , on ne peut que voir les fichiers à la racine du répertoire personnel ) …
Bien entendu , mais ça , c’est « un fonctionnement normal » des pages persos , l’interface des stats du site perso a environ 2 mois de retard et sont totalement faux …
Je ne pense pas que cela soit de l’hypocrisie et veulent faire l’économie et ne consacrer leurs pages persos qu’aux « freenautes » , je pense réellement ( vu les soucis que j’avais depuis quelques mois   que Free a laissé pourrir ses serveurs et qu’il n’y a personne de compétent pour réparer…